Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fly88l

fly88l thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinXác minh ví điện tử an toànQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
fly88l Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fly88l
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách fly88l bảo vệ dữ liệu và tôn trọng quyền của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống fly88l được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới — bạn sẽ nhận mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Thông tin tài khoản được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu vận hành; sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian quy định.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch khỏi bị đánh chặn.

Xác thực OTP khi đăng nhập mới

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính trước khi cho phép truy cập.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu rõ ràng

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ hoặc thao tác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu — đội ngũ phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt cá nhân' để tự cập nhật thông tin hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách fly88l xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chỉ mã giao dịch và trạng thái được ghi lại — không lưu mật khẩu ví.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ đối tác quảng cáo hay tổ chức thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, hoặc vào mục 'Cài đặt cá nhân' trong tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình của chúng tôi.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Cookie phân tích được dùng ẩn danh để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Toàn bộ kết nối đều mã hóa SSL. Khi đăng nhập từ điện thoại mới, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Bạn cũng có thể đặt mã PIN riêng cho ứng dụng trong phần cài đặt bảo mật.

Mở live chat, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', hoặc gửi email mô tả vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xác nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý trong một ngày làm việc.